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Zu alt zum Reklamieren – Gibt’s nicht

Immer wieder erlebe ich es, wenn ich über Tupperware rede. Jemand erzählt mir von einem alten Schätzchen, dass leider kaputt gegangen ist. Wenn ich dann sage: "Bring es vorbei. Das kann man reklamieren." Bekomme ich die Antwort, dass das Teil ja schon so alt wäre, dass das bestimmt nicht mehr ginge.

Alter ist für Tupper kein Thema. Bei uns ist noch keine Reklamation wegen des Alters abgelehnt worden. Natürlich kann es passieren, dass ein Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist. Dann nehmen wir das komplette Produkt zurück und ersetzen den letzten Verkaufswert des Produkts. Von der Gutschrift könnt ihr dann was Neues kaufen. Das ist besser, als wegschmeißen.

Sagt also nie, dass ein Produkt zu alt ist, um reklamiert zu werden. Und setzt nicht voraus, dass etwas bestimmt nicht ersetzt wird – aus welchem grund auch immer. Ich werde in schöner Unregelmäßigkeit hier Produkte vorstellen, die bei mir reklamiert wurden. Und natürlich erzähle ich euch auch, was daraus geworden ist.

Den Anfang macht ein ganz kleines Teil. Es ist die Klappe eines MixFix.

Zugegeben das Teil sieht nicht mehr gut aus. Aber kein Problem. Sowas wird natürlich ersetzt.

Und noch ein kleiner Tipp. Die kleine Klappe geht schon mal verloren. Aber natürlich kann man diese über Ersatzteile für nur einen Euro nachbestellen. So könnt ihr den MixFix weiter nutzen.


Eure Tuppertante aus Aachen

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